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家族企业人力资源管理实务
胡八一著2011 年出版254 页ISBN：9787301180686本书针对家族企业来讲人力资源管理，内容有一定稀缺性。目前，有关家族企业的书并不少，主题以“家族企业生存成长”和“家族企业治理”等宏大叙事为主，而这本书的切口缩小到了家族企业人力资源管理这个主题。书稿...
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现代酒店服务质量管理
张玉玲主编2009 年出版300 页ISBN：9787301051375现代酒店服务质量是旅游饭店业管理的重要组成部分。在当今日趋激烈的市场竞争中，质量管理更是企业的制胜之路。15%的国际知名酒店管理公司管理的酒店创造了85%的行业利润。可以看出，饭店业不是什么高科技企业...
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