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最新办公室文秘工作标准指南
文杰编著2004 年出版460 页ISBN：7801584368本书涉及办公室文秘工作人员及其所担负工作的方方面面，包括文秘人员的角色特征、职责、必备素质，会务工作，文书处理，档案管理，信息沟通，值班、保卫、保密工作，信访、接待、通信管理，工作礼仪，以及调查研究、......
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