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莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例
洪冬星编著2015 年出版221 页ISBN:9787115400321本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析,既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案,也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区,将...
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你好北京 修订本 下 修订版
黄政澄主编2008 年出版205 页ISBN:9787561921562本书是一部初级汉语视听教材。全书以功能——结构为纲,既按照功能项目如问询、喜好、评价、需求等编排课文,以注重培养学生的语言交际能力,又从语言结构上按名词+动词主谓句、一般疑问句、特指疑问句等安排语言...
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