现代服务业英语会话900句

本书按服务业常见的场景，划分为社交、购物、宾馆服务、餐饮服务等十个部分，五十个单元，每单元包含了对话、词汇等内容。

北京市业余外语广播讲座 英语 2

北京语言学院对外汉语教学论集 1993

民航客舱服务实用英语辅导用书

本书是《民航客舱服务实用英语》的配套辅导用书。

饭店服务英语

本书从实用出发，选取饭店服务工作中常遇到的场景，按工作范畴编写对话，辅以与工作密切联系的练习，让中等职业学生在较短的时间内掌握饭店服务英语。在修订中，我们根据新世纪酒店服务行业的特征，删除部分过时内容.....

北京地税公文写作实务

本书以国家最新的公文处理法规为依据，吸收国内大量现行公文写作研究新成果，并结合北京地税工作实践编写而成。

北京话

本书的主要特征是作者精心挑选的满分示范，并对其进行了严格的分类，诗歌、文艺评论、写人记事、日记、读（观）后感、杂文、书信等篇章。集全国名校名师智慧之精华，结合一线教师教学的切身体会，朗朗上口的点拨，让......

旅游服务英语

本教材由8个学习单元组成，涵盖了境内英语导游最典型的工作过程，包括准备工作、迎接服务、入住服务、餐饮服务、参观游览服务、购物娱乐服务、送团服务和后续服务。本教材可基本满足旅游行业从业人员工作过程...

航空服务日语口语

本书是中等职业学校教材，主要内容包括公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语等，详细介绍了航空服务日语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习......

北京话词语

本书对北京话和书面语言的关系以及北京方言和普通话的关系提供了极有用的资料；由于内容包括从《红楼梦》到现在共二百多年的书面材料，还可以从中看出北京话词语发展的一些线索。...