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农业部国际交流服务中心著
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陈根培，周林编著2003 年出版262 页ISBN：7040121395
本书从实用出发，选取饭店服务工作中常遇到的场景，按工作范畴编写对话，辅以与工作密切联系的练习，让中等职业学生在较短的时间内掌握饭店服务英语。在修订中，我们根据新世纪酒店服务行业的特征，删除部分过时内容.....
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罗成著2014 年出版146 页ISBN：9787545908152
作为领导干部，您面对公众的每次发言都至关重要、影响巨大,出色的演讲会让您好评如潮、一呼百应；平淡的发言会使您被人议论，甚至民心丧失……因此，领导干部魅力演讲口才是我们立身、发展的财富和最重要的领导工...
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安小可，何亚芸主编2016 年出版108 页ISBN：9787562499640
本教材由8个学习单元组成，涵盖了境内英语导游最典型的工作过程，包括准备工作、迎接服务、入住服务、餐饮服务、参观游览服务、购物娱乐服务、送团服务和后续服务。本教材可基本满足旅游行业从业人员工作过程...
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杨帆主编2013 年出版93 页ISBN：9787561237564
本书是中等职业学校教材，主要内容包括公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语等，详细介绍了航空服务日语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习......
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郭洁主编2013 年出版69 页ISBN：9787561237625
本书是中等职业学校教材，主要内容包括公共服务用语，机场安检用语，机场护卫用语，机场商贸用语，银行用语，供电用语等，详细介绍了航空服务韩语的知识和方法，也是一部实用性强的教材。本书也可供有关人员参考学习......
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匡宝红主编2010 年出版80 页ISBN：9787564035259
本书为高等学校教材。书中内容是根据旅行中的不同场合和情境进行分类，采用口语化语言，提供常用的词汇、基本句型以及对话。全书分为五大部分，其中包括：出行、住宿、就餐、观光和购物。每一部分再按照不同情境细...
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黄星，王宏主编；黄汽驰，胡玮副主编2011 年出版150 页ISBN：9787115259752
本书共8个单元；每个单元都围绕汽车服务与营销展开，并尽量能反映一些与岗位紧密结合的实用英语内容。每个单元共设以下几个模块：职场听与说、专业阅读、动手能力、职场规划、模拟套写、英语沙龙。...
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于成鲲，陈瑞端，秦扶一等主编2011 年出版336 页ISBN：9787309073027
本书精选了当代快速发展的现代服务业中12个主要行业常用应用文的规范写作方法、文本结构和文本内容要点，以及示范性例文。
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孟玮主编；苗雪梅，孟祥梅副主编2015 年出版234 页ISBN：9787563731909
由多年从事日语教学、导游考试和培训的第一线人员编写，内容包括服务礼仪、酒店情景对话以及重要的景点介绍，而且有针对性地填补了旅游景点日语文字介绍的空白。因此，此书可望成为一部具有实用性和规范性的好教...
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李春尧著2013 年出版327 页ISBN：9787114102851
《民航服务英语口语教程》是为高等院校民航地勤和空中服务专业学生的课堂教学而编写的教材。本教程编写旨在使学生在贴近实际工作的情景中，练习并掌握民航服务英语口语的各种表达功能，基本涵盖了民航服务的主...
