大酒店餐饮·旅游服务日语 中日对照

银行服务英语100句

本书精选银行服务行业英语会话中的100基本句子，全书共8个单元22课，包括基本句子、会话、词语表达、用法说明、句子活用、说说看等几个部分。本书附有全书的词语表和常用银行词汇。编写简明，强调实用。...

商务英语课程体系研究

本丛书从不同角度对商务英语学科建设进行研究，为商务英语学科的完善起到很大的促进作用 《商务英语教育研究》一书重点研究从晚晴到当代的商务英语教育，包括商务英语教育背景，商务英语教育制度以及商务英语教...

莫萨营销沟通情景对话系列 物业服务人员超级口才训练 物业服务人员与业主的70次沟通实例

本书以“四位一体”的框架结构将物业管理、物业服务10大领域中的70个销售情景一一展现并进行深度剖析，既提供了物业服务人员需要掌握的口才技巧和解决问题的方案，也指出了物业管理服务过程中可能走入的误区，将...

宾馆服务英语

本书以宾馆的各个职能部门和服务工作为基础，以服务情景，行业套话，实用对话，模拟练习四种形式，来全面介绍宾馆日常的服务英语，针对模拟练习，本书还提供参考答案供读者有针对性且方便地进行练习，本书最后还加入......

外语院校多语种电子资源体系构建研究

本书稿为“外语院校特色电子资源体系建设”这一科研项目的最终成果。分别对多语种电子资源的建设机制，多语种电子资源的推广机制，以及相关语种电子资源的发掘、检索、整合和利用进行了初步的探索与研究。...

领导干部用典

本书根据党的十八大以来的中央精神，精选了党员领导干部在讲话与写文章时常用的一些典故、诗词、俗语及比喻等传统文典，内容涉及世界观、价值观、廉政建设、执政智慧和个人修养等多个方面，辅以原文出处、原典精...

日语副词范畴体系构建研究

本书是教育部项目结项专著。从认知语言学、词汇学和语言迁移理论角度，基于大量的实证数据和统计分析，全面分析了日语学习者在构建日语副词范畴体系时的认知过程，深入探讨了第二语言习得的机制。其方法论将会给...

为您服务行话连篇

本书共分四章，每章十个话题，每个话题下有若干个对话，突出了交际场景、人物、交际句型及常用词语，为了帮助读者活学活用还列出了常用词语、常用句子以及知识性的提示。 ...

即学即用服务英语

本书帮助我国各行业的人重点学习并掌握对外服务中使用的英语口语，内容包括：行业英语基础、服务机构、餐饮、美容美发、健身、娱乐与文化、交通、旅游景点、电话服务、校园等。...