客房服务员实用英语会话

前厅服务员实用英语会话

服务外包英语

本书共分八个单元，每单元涉及一个典型的服务外包工作相关主题，围绕主题来安排内容和设计任务。每单元由Starting Up、Listening、Speaking、Reading、Writing、Time for Fun和Pronunciation部分组成。...

商业服务业英语实战实例

本书主要讲述了商业服务英语内容，以实例形式讲述。

铁路客运服务英语

本书是铁路客运服务人员从事客运服务不可多得的一本参考书，为铁路客运服务人员做好工作提供了有力的帮助。

体育场馆服务英语急用句

本书以提高体育场馆服务员工的英语口语水平为目的。

服务业生存英语

本书帮助即将走入服务行业的青年掌握服务业日常工作所需的基本英语技能，以常用对话为主，辅以适量词汇和相关知识。

管理与论文写作

本书包括道德与职业道德，企业管理，培训指导等知识。

实用服务人员英语会话

本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。

现代服务英语 基础篇

本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...