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看准场合说对话 领导者口才实战训练
崔西编著2012 年出版222 页ISBN：9787802509436本书从9个角度展现了领导者在工作中可能会遇到的99个情景，针对每个情景，分别提供了领导者需要掌握的160多个沟通技巧和方法。本书内容生动，具有很强的可操作性，是领导者提高沟通能力的实务工具书。...
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领导干部公文写作模板
杨桐，赵玲玲编著2011 年出版374 页ISBN：9787512900271本书拟分为三部分。第一部分是党政公文写作，主要是指引读者怎么学好公文，写好公文，用好公文；第二部分是一般事务公文写作，主要是用模板的形式指引读者应对日常工作、学习中需要掌握的常见公文；第三部分是领导干.....
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实用服务人员英语会话
梭伦主编2001 年出版483 页ISBN：7506421046本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。
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现代服务英语 基础篇
冯修文，陈梅主编2008 年出版231 页ISBN：7313050224本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...
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葛本仪汉语词汇理论体系研究
本社编2012 年出版324 页ISBN：9787560746609本论文集大体由三部分内容构成：第一，对葛本仪先生词汇理论体系的研究和领会。第二，各位弟子在老师理论体系指导之下的各个方面的具体研究及成果。第三，葛老师的教学思想。包括老师的教学方法、教学态度，我们从中...
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领导公文写作技巧与常用公文范本大全 第3卷
陈里，周青梅主编2006 年出版1215 页ISBN：7802063000本书从规范公文写作的角度，从行政办公的实际情况；对社会生活、生产各方面的文书等各类写作文体进行了新的梳理与阐释。
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