学会与领导说话的99个技巧

本书是一本既能提升上下级沟通的质量、提高工作效率，更能帮助职场人士打造出高效能的执行团队的书。本书旨在帮助读者掌握一套有效地与领导沟通的本领，从而更容易地理解领导的意图，更好地执行领导的指令，更完美...

最新领导讲话稿写作速成 最新版本

本书主要介绍了讲话稿写作基本知识，主持会议讲话稿（主持词）的写作，工作会议、会议交流讲话稿的写作，工作汇报、通报情况讲话稿的写作，现场会、报告会讲话稿的写作，节日、庆典、庆祝、纪念讲话稿（致词）的写作......

服务行业常用中日双语1000句

本书介绍了服务行业常用日语。

高速铁路服务英语

本书根据从业人员工作的内容，分别介绍了票务、车站、服务、乘务服务、乘务播音、突发情况应急处理等方面的内容，旨在针对高速列车服务人员的英语交流和综合素质的提高。...

中国英语测试体系研究

本书以大、中、小学外语教学“一条龙”的整体构思为指针，着重探讨了在教育的几个关键期（小学末、初中末及高中末），如何把先进的语言测试理论和教学理论与中国学生的具体实践相结合，如何根据不同阶段的课程目标和...

领导者必须掌握的口才技巧

本书旨在告诉读者作为一个领导者掌握口才技巧是很必要的，本书系统翔实地告诉读者应该怎样学习和锻炼口才，应该在怎样的场合讲怎样的话，读者可以通过阅读本书，自行学习讲话的技巧，学习关于锻炼口才的基本知识，是.....

翻译服务中的质量研究

现代服务业情景英语

本书分为日常生活情景英语、实用英文写作、简明实用语法、银行服务情景英语和饭店服务英语。

无师自通撰写办公文案范例全书 最新实用版

本书是机关及企事业单位工作人员撰写办公文案的参考用书，全书按照办公文案的种类分为五篇，其中包括办公室指挥性文案、事务类文书写作、规章类文书写作等。每一篇中又细分了十几类不等的各式文案，如规章类文书...

领导口才提升必备全书

口才是领导素质的综合体现。提升口才能够塑造领导魅力，获得下属的爱戴和拥护，成为下属的精神领袖，因而，口才力即是管理力！掌握领导的口才艺术，让你处处如鱼得水，事业平步青云！本书从各种实际场景出发，会场、......