商业服务英语会话 英汉对照

旅游服务英语

本书以学习者应用能力培养为主线，按照旅游活动过程中的吃、住、行、游、购、娱等版块逐一进行知识介绍。

娱乐服务英语100句 C

宾馆、饭店与旅游服务英语

实用旅游服务英语 '99新版

领导干部常用讲话稿写作要点与范例

当今社会，领导干部参加各种会议比较平常，时不时需要当场讲几句话。本书就是为提高领导干部的讲话质量而编写的，让领导的讲话深入人心，贴合实际。...

领导人的身体语言

本书对人的身体所反映出的非语言性信息，从研究目的，考察方式，心理分析，形体表现等诸方面，做了详细的阐述，指出了作为领导者，除了要善于观察对方的非语言信息与真实意思之间的逻辑关系外，其自身也应该自省和检......

服务外包实用英语

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医疗服务英语急用句

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最新最实用领导演讲与范例全书

本书分四大部分，分门别类，是各级领导干部和秘书必备的工具书。与市面上其他林林总总的相关书籍相比，本书具有三大优点：分类全面、范例实用、范例实用。“说出精彩，成就未来。”希望本书能够为广大领导干部朋友们...