宾馆饭店服务英语

本书是关于大连市涉外窗口行业，宾馆饭店服务英语普及教材。

领导干部常用文书工具箱

本书包括行政公文、事务文书、礼仪文书、领导干部投筹资管理文书、领导干部常用会务文书等五章内容，以概述、写作格式、写作范例的体例格式，简洁、概要地表述了领导干部常用文书的要素，富于实用性和可操作性。...

商业服务业英语会话

去梯言 领导口才是练出来的

本书涵盖了领导口才的所有内容，分为下面几个部分：领导口才的魅力、口才与心理、口才与行为细节、口才与自我训练、口才与人际关系、口才与激励，还有领导在各种场合的说话艺术以及说话技巧。...

领导干部场景讲话写作要领与经典范例

本书为领导讲话稿写作方面的参考书，包括就职演讲、履新讲话、述职报告、工作会议讲话、宣传动员等近五十种场景讲话的写作技艺。

现代领导万有文库 6 公文写作例典

本书内容包括：干部应用写作基础、公务文体写作、公文处理实务等。

接待服务英语急用句

本书以提高员工的英语口语水平为目的。

餐饮与服务英语

本书包括了对话、短文、背景知识简介和练习，并附有生词、练习答案等内容。

领导干部公文写作模板

本书内容分三部分。第一部分是领导干部党政公文写作，主要指引读者如何写公文，写好公文；第二部分是领导干部一般事务公文写作，主要用模板形式引导读者学习写作日常事务文书；第三部分是领导干部公选写作，帮助读者.....

领导者语言艺术

本书是一本提高演说沟通能力的学习读物，也可当作提高沟通能力的训练教材。本书根据当今社会对语言表达能力的需求和人们对提高个人表达能力的迫切愿望，根据作者多年的演说理论探讨和演说实战经验，始终贯穿提高...