酒店服务英语

本书内容以酒店主要工作岗位和流程为主线，以语言的使用功能为主，一个工作岗位为两个单元，主要包括：Room Reservation, Front Desk Service, Bell Service, Room Service, Food and Beverage, Recreational Serv...

上海市业余外语广播讲座 英语读物 初级班

上海地区方言调查研究 第5卷 第6卷

上海地区方言调查研究 第3卷 第4卷

高星级酒店（日式旅馆）服务日语

本书结合中等职业教育酒店管理专业的特点，侧重实用性，对酒店相关的日语进行了收集归纳，其中包括基本用语、场合用语等详细介绍，既有日语基础知识语法的讲解，更有大量生动的情境性用语帮助学生掌握学习使用。本书...

民航专业英语 地面运营与客舱服务

本书为高等教育自学考试“民航服务与管理”专业课教材之一。全书包括三大部分，“民航运营基本知识”、“旅客乘机服务主要流程”和“客舱服务主要流程”，细分为28个单元。内容翔实，涵盖了民航运营基本概况和运...

上海市大学英语教学论文集 3

本书收集论文30余篇，内容涉及大学英语教学改革等。

上海话实用词汇一本通

本书依据词汇手册的一般体例，将上海方言中的常用词汇及专用名词按英文字母顺序排列。并附有解释、国际音标注音、例句、普通话翻译、部分标明同义词等项，同时标明每词命名用频率，分别用一星到五星加以区分。附...

零售服务业英语 看这本就够

零售服务业起点低，想要做好做大也不容易，经济全球化的进程中，外语越来越是商贸必备技能，本书兼具实用性与专业性，囊括了应对顾客的技巧以及百货业最新资讯，能帮助读者迅速拥有英语听、说、写、读的能力，在零售......

初级日语教程 下 上海市通用外语 日语

本教程是为准备参加上海市通用日语水平等级考试的初学者编写的零起点教材。