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办公室文书写作与管理制度范本
王凯，赵雪峰，宋影著2011 年出版474 页ISBN：9787506471084在各级各类机关单位的办公室，公文是一种不可或缺的办事工具。熟练掌握与使用这种工具，是办公室文秘人员及所有从事公文工作的人员必须具备的基本技能。近些年，随着我国各方面改革的不断深入，各机关单位的公文工...
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国家普通话培训与测试指导用书 普通话水平测试专用教材
普通话培训与测试研究中心，普通话水平测试教材编写组编2015 年出版288 页ISBN：9787568209069本书从普通话学习及测试实际出发，逐一讲解国家推广普通话的相关政策、法规；普通话测试流程，计算机辅助测试系统的操作；声母，声母辨正；韵母，韵母辨正；声调，变音，音节；测试作品朗读；指定话题说话等内容；光......
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饭店管理实务英语 培训者与培训生之间的对话
郭淑梅著2006 年出版404 页ISBN：7040203413本书是高等学校旅游管理专业课程教材。本书首创以对话（Trainer-培训者和Trainee-受训者）的形式，用英语详细介绍了饭店各部门的主要业务工作流程、工作标准和工作要求。...
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MODULE6沟通英语-自我管理技能培训
（美）Agency for Instructional Technology South-Western Educational Publishing2000 年出版204 页ISBN： -
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