服务外包实用英语入门

本书围绕服务外包的三大模块以及业务范围给出了服务外包专业的核心词汇，并结合业务范畴给出了相应的情景功能语句。

旅游服务实用英语

本书系中职旅游管理专业基础教材，其内容包括：基础知识、实用操作技巧、习题练习等。也可供旅游从业人员学习使用。

科技英语教学研究文集 第二届科技英语研讨会论文集

实用科技论文和科技文件写作

《实用科技论文和科技文件写作》共两篇十四章，第一篇根据论文表述的内容进行了分类，对每一类型的论文如何写作进行了全面的介绍。第二篇对科技工作中使用频率较高的10种科技文件写作方法进行了介绍。在写作过...

饭店服务与管理英语

本书是中等职业学校专业英语系列教材之一。全书以涉外饭店的一线工作流程为主线，根据该行业侧重口语交际的特点，遵循专门化用途外语教学规律而编写。...

饭店服务英语

本书突出旅游饭店服务行业特点，注重应用型人才培养，结合国际旅游饭店行业发展的新形势和新特点，依照旅游饭店岗位服务场景、工作流程和职业技能要点，主要介绍旅游饭店各相关部门服务于管理等基本知识。...

现代酒店服务英语

本书根据高职高专“工学结合”培养模式编写。作者根据酒店行业的工作环境和岗位要求，营造了仿真的工作情景，是学生在逐项完成服务工作任务的同时，掌握相应的英语词汇、英语表达方法和沟通技巧，具备顶岗工作的能...

导游服务英语

《导游服务英语》以”导游服务程序”为线索共设计18个任务，内容涵盖了涉外导游服务的全过程。本书内容详尽，学习目标明确，具有很强的实践性，可以帮助学生全面提升导游英语听、说、读、写的能力。...

北京欢迎您 旅游服务英语

中央电视台教育节目用书:本书内容涉及到机场、饭店、出租车、购物、商务、旅游景点等英语常用话用语。

旅游服务英语实训

本书从我国旅游服务业的实际需要出发，紧密结合旅游服务业的工作特点并介绍了涉外旅游的主要服务内容等。