现代服务英语 基础篇

本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...

无师自通撰写公司营销文案范例全书

本书是制订工作岗位职责说明的参考书，涉及多个行业，如电子、房地产、服装、传媒、零售等。本书对每个工作岗位都进行了说明和界定，包括岗位职责的制订原则、内容等，能够帮助读者合理设置岗位机构，制订岗位职责，.....

湖南东安石期市土话研究

本书主要介绍湖南东安石期市土话的基本面貌，为濒危的湖南汉语方言保留珍贵的语言材料。主要内容包括导论，主要介绍湖南东安地理人口、历史沿革以及方言概况；语音分析，阐述湖南东安石期土话声韵调特点，并与北京音...

预报员服务英语

本书是气象预报员作气象预报服务时所应学习掌握的实用英语方面的教材，并配备了相应的阅读和听力训练。

酒店日语 前厅服务与管理

本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。

旅游服务与管理英语练习答案

饭店服务英语

《饭店服务英语》为高职高专行业系列中的一种。读者对象为商贸专业学生，也可以作为一般图书。书稿涵盖跟饭店服务有关的英语，包括一些最基本的概念、用语和语境、文化等。...

新编公司（企业）常用文书写作格式与范本

本书主要收录了公司（企业）管理文书、公司（企业）商务文书、公司（企业）经济文书、常用工商税务文书、常用内部审计文书以及公司（企业）常用社交文书等文书范本，通过例文和理论相结合的方式，深入浅出地分析了公......

服务外包实用英语入门

本书围绕服务外包的三大模块以及业务范围给出了服务外包专业的核心词汇，并结合业务范畴给出了相应的情景功能语句。

旅游服务实用英语

本书系中职旅游管理专业基础教材，其内容包括：基础知识、实用操作技巧、习题练习等。也可供旅游从业人员学习使用。