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    庄婷,陶莹,陈小芳编著2016 年出版257 页ISBN:9787563732746

    本教材以酒店服务英语口语为基本点,突破传统口语教材练习形式单一等缺点,力图为学习者营造真实、生动、有效的练习情境,带动学习者运用积极、自主的学习策略,从而达到良好的学习效果。内容涉及酒店及相关行业的...

  • 饭店服务与管理英语

    郭兆康主编2001 年出版225 页ISBN:7040092875

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  • 交通服务英语100句 C

    焦玉利编著2001 年出版106 页ISBN:7561909047

    这套教材的内容安排本着“急用先学”和“由浅入学”的原则,最基本和最简单的生活和服务用语放在A册;B册和C册不仅在难度上逐册递增,在内容上也更能满足复杂的实际生活和服务情景。另外,考虑到“北京市民讲英语...

  • 超越与回归 服务性英语学习

    蔡亮著2014 年出版251 页ISBN:9787308131742

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  • 旅行社服务英语

    李启金,赵静洁著2008 年出版155 页ISBN:7562443874

    本书分为三章,共有30个单元,每个单元分听说部分和阅读部分。内容包括旅行社服务的基本工作程序和旅行社工作人员在接待和服务工作中的常用英语、我国具有代表性的旅游景点内容的介绍以及相应的导游技巧、面试...

  • 民航服务英语口语教程 第2版

    李春尧主编2016 年出版337 页ISBN:9787114127397

    本书为高等院校空中乘务及地面服务专业必修课程教材。全书共24个单元,内容包括订票、机场设施、办理乘机手续、安全检查、行李托运等。贯穿了民航服务的整个流程。每个单元均包括会话、角色扮演、广播词、扩...

  • 服务于“一带一路”的语言规划构想 多元话语分析

    张莉著2018 年出版302 页ISBN:9787517059745

    本书从多元话语分析的角度对我国“一带一路”的语言规划构想进行研究与分析。本书主要内容包括语言相关知识、中西语言差异、话语分析基础知识以及从多个领域进行的语言研究与实例分析,并对我国的语言规划展...

  • 民航客舱服务英语

    蒋晓瑜主编;刘宇副主编2016 年出版147 页ISBN:9787512803282

    随着国内外民航业的发展,航空公司对客舱乘务员的要求日益提高,培养“高素质、严标准、多能力”的乘务员已经越来越成为众多航空公司的共识,且乘务员的英语水平直接决定了其自身的发展空间和航空公司的规划前景...

  • 现代商业服务业英语教学研究

    高兰凤著2013 年出版148 页ISBN:9787517012214

    随着经济的发展、科学技术的进步和消费水平的提高,传统的商业服务业也发生了质的变化。从单一发展到多样,从方便购买到提供快捷服务,从满足基本需要到提供舒适享受,从简单工艺到融入现代科技,从居家服务到休闲旅...

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