前厅服务员实用英语会话

服务外包英语

本书共分八个单元，每单元涉及一个典型的服务外包工作相关主题，围绕主题来安排内容和设计任务。每单元由Starting Up、Listening、Speaking、Reading、Writing、Time for Fun和Pronunciation部分组成。...

国家电网公司常用公文写作指南

这是一本介绍国家电网公司各类公文写作的指南性读物，不仅包括请示、报告等上行文及决定、通报、通知、批复等下行文及函、意见、纪要（参考）等平行文的基本结构、适用范围、拟写重点等，还提供了各类公文的通用模...

私营公司最新最实用的1000例商务文书范本

企业商务文书是企业用于内外交流的桥梁，本书系统讲述了几十年常用文书的写作技巧，以利读者写出规范标准的文书，是一本编的很细全面实用的最新版商务文书范本大全。...

商业服务业英语实战实例

本书主要讲述了商业服务英语内容，以实例形式讲述。

铁路客运服务英语

本书是铁路客运服务人员从事客运服务不可多得的一本参考书，为铁路客运服务人员做好工作提供了有力的帮助。

体育场馆服务英语急用句

本书以提高体育场馆服务员工的英语口语水平为目的。

服务业生存英语

本书帮助即将走入服务行业的青年掌握服务业日常工作所需的基本英语技能，以常用对话为主，辅以适量词汇和相关知识。

实践 感悟 升华 2004年河南省普通高中优秀学生论文集

本书是河南省重点高中的优秀作文精选。

实用服务人员英语会话

本书内容共分两部分，第一部分为基本礼仪，第二部分为各服务行业，每章中均由必备词库、精华短句、情景对话和小结4部分组成。