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（英）（L.洛赫德）Lin Lougheed著1999 年出版232 页ISBN：7560016286
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李伟群主编2006 年出版217 页ISBN：7504555983
本书是服务行业普通话技能培训教材，供各地在开展普通话单项职业能力考核、鉴定和培训时使用。
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瞿杰主编2013 年出版106 页ISBN：9787516704165
本书为全国中等职业技术学校饭店服务专业专业英语教材。本书以“岗位”为中心组织理论、实操知识，对饭店服务每个岗位需要完成的任务进行分解，在学生熟悉的工作环境中开展专业英语的学习。...
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刘利华编著2009 年出版354 页ISBN：9787219064979
本书包括公司工作者日常工作需要撰写的各类文书。
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曹妙康编著2008 年出版306 页ISBN：9787509603000
本书介绍了服务行业常用日语。
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倪华主编2010 年出版133 页ISBN：9787564309350
本书根据从业人员工作的内容，分别介绍了票务、车站、服务、乘务服务、乘务播音、突发情况应急处理等方面的内容，旨在针对高速列车服务人员的英语交流和综合素质的提高。...
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岳海翔主编2008 年出版387 页ISBN：7802500036
本书对公司企业相关的文书写作要领和格式要求予以详尽阐述，并附有大量范文供读者参考借鉴。
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范兰德主编2006 年出版347 页ISBN：7801777123
本书介绍了公司行政、人事、员工培训、人员招聘等文案的写作方法。
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刘胜辉主编2008 年出版147 页ISBN：9787560424309
本书分为日常生活情景英语、实用英文写作、简明实用语法、银行服务情景英语和饭店服务英语。
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安晓露编著2006 年出版120 页ISBN：7561909691
