现代服务英语 基础篇

本书是培训教材。内容涵盖各类服务英语。全书分为基础篇和实务篇。内容包括社交英语、电话英语、会议英语、餐饮英语、机场英语、文秘英语等。...

预报员服务英语

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酒店日语 前厅服务与管理

本书是21世纪高职旅游双证、规划教材。根据现代饭店的运作模式，阐述饭店前厅的服务与管理的特征与模式。

旅游服务与管理英语练习答案

上海西南方言词典

本书收集上海西南方言7000余条，另有俗语、谚语700余条和歇后语100余条。

从上海到纽约 中英对照

饭店服务英语

《饭店服务英语》为高职高专行业系列中的一种。读者对象为商贸专业学生，也可以作为一般图书。书稿涵盖跟饭店服务有关的英语，包括一些最基本的概念、用语和语境、文化等。...

上海俗语图说

本书是一本解说旧上海十里洋场社会俗语切口的读物，真实反映了旧上海的风土人情及文化生活。

服务外包实用英语入门

本书围绕服务外包的三大模块以及业务范围给出了服务外包专业的核心词汇，并结合业务范畴给出了相应的情景功能语句。

汉俄上海口语词典

本书是汉俄上海口语词典。