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酒店餐饮企业管理工具箱 酒店前台常用英语口语大全
滕悦然主编2014 年出版196 页ISBN：9787122202710本书主要有三大板块。第一，介绍酒店服务中的基础英语，也就是开展酒店服务时必须了解的专业术语、部门与员工岗位英语、英文缩写及礼貌用语，这是所有员工必须掌握的。第二，设计了词汇短语集锦，介绍某项服务可能要...
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全球化背景下的外国语言文学研究丛书 书写与管理 ISO9000质量体系在中国
叶剑如，郑立华著2013 年出版174 页ISBN：9787544625494本书以法语书写，对ISO900质量标准体系，尤其是书面语在其中所起的作用，作了深入全面的分析，并进一步从中西文化差异层面结合中国企业的具体实情作了剖析。...
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