饮食服务业财务管理

饮食服务业会计核算与管理

饮食服务企业全面质量管理

新编旅游饮食服务企业财务管理

新编旅游饮食服务企业财务管理

城市社会管理与公共服务连锁化模式

本书主要介绍城市社会化管理和社区服务连锁模式。

城市公共交通服务与管理

本书从乘客的具体乘车需求出发，结合国内部分城市公共交通企业的先进经验和做法，全面介绍了城市公共交通服务管理工作的有关内容，包括服务质量管理和基础管理、服务规范及礼仪、服务绩效考核、服务培训、乘客满...

城市公共交通服务管理 第2版

本书在第一版的基础上进行修订，本着立足公交，总结经验，推陈出新，指导实践的原则，结合北京公交服务管理的实际，从“公共服务与城市公共交通概述”、“城市公共交通服务管理概述”、“城市公共交通服务质量管理”.....

“产业发展与城市经济”政府战略管理 第1辑 生产性服务业与园区开发

本书论述了产业发展与城市经济之间的关系，分三个部分，生产性服务业与园区开发，区域功能定位与产业发展，大城市传统工业区的复兴与再开发。...

饮食服务业技师晋级考核大全 饮食分册

本册包括烹饪、面点、餐厅服务等方面内容。