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现代服务外包企业创新研究与管理实践
杨宜主编；杨冰副主编2015 年出版168 页ISBN：9787513030397本书为北京联合大学经管学院论文集，全书共十篇论文，分别为中小企业电子商务服务外包模式及影响因素研究、中国金融BPO人才培养方案探索、金融业务流程外包的利弊分析——以银行呼叫中心外包为例、虚拟服务外...
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现代工程与施工企业管理
柳瑞禹著2010 年出版422 页ISBN：9787030270047本书以工程管理面临的实际问题为对象，根据现代管理理论，从激励机制的两个方面，探寻揭示工程管理效率和企业经营效益的途径与方法；以资源最优配置和成本控制为手段，研究工程和施工企业管理的策略与措施；以核心竞.....
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供电企业班站“5I”标准化管理体系内务现场管理规范与应用
中国南方电网广东电网公司韶关供电局组织编写2008 年出版130 页ISBN：9787508450186本书为“5I”内务管理部分，按照定置管理模式，明确了班站的现场配置与管理的参考标准和要求，同时按照持续改进的思路，在标准上细化，在定置上固化，在管理上量化，对解决供电企业班站内务管理问题提供了一套行之有......
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