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    《岭澳核电工程实践与创新》编辑委员会编2002 年出版214 页ISBN:7502226230

  • 基于管理者报酬契约的盈余质量鉴别研究

    毕晓方著2010 年出版260 页ISBN:9787310034406

    本书从会计信息质量影响报酬契约治理机制的角度,考察治理的效率问题,提出了管理者报酬契约的盈余质量鉴别理论。

  • 卓越绩效质量管理 卓越绩效评价准则

    尹湘硚著2006 年出版190 页ISBN:7561435312

    本书是为正确理解和学习《卓越绩效评价准则》和《卓越绩效评价准则实施指南》的指导书。本书对两个标准作了逐条解析,并例举了世界上优秀企业和我国优秀企业的达标事例。...

  • 饭店质量管理

    郑向敏著2006 年出版210 页ISBN:7563713190

    本书系统全面地介绍了饭店质量管理的理论与方法、实践与应用,是一本既能满足专业课程教学需要,又能指导饭店业界质量管理实践运作的教科书。本书既注重理论与方法的阐述,也重视实践的应用分析;既重视产品的质量...

  • 全面质量管理管理会计控制系统和企业业绩

    文东华著2011 年出版159 页ISBN:9787564210465

    本书提供了系统性框架,主要研究了全面质量管理管理会计控制系统和企业业绩三者之间的关系,全书理论分析与实证分析相结合,对于企业提高全面质量管理的执行效果具有一定的借鉴意义。...

  • 质量管理

    李晓光编著2006 年出版240 页ISBN:7300075711

    本书全面介绍了质量管理的理论发展和*新实践动态,主要内容和结构围绕质量管理的八条原则展开,其中描述了质量改进活动中常用的工具和方法。本书还较系统地介绍了GB/T19000—2000族国家标准和GB/T19580—2004...

  • 物业管理服务质量评价与服务认证

    李晓萍主编2010 年出版117 页ISBN:9787506661126

    本书介绍了物业管理的概念,阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准,还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

  • ISO 9000质量管理体系基础

    喻金平,阙师鹏主编2002 年出版211 页ISBN:7306019619

    本书依据国际标准化组织最新发布的2000版ISO9000族标准,重点介绍了ISO9000质量管理体系的基本概念、质量管理体系要求、质量管理体系业绩改进、质量管理体系审核、质量管理体系认证方法和过程等内容。...

  • 物业管理国际质量标准

    王佑辉主编(华中师范大学经济学院)2004 年出版346 页ISBN:7560931499

    本书依照2000年版ISO9000族标准内容编写,系统介绍了物业管理的国际质量标准。本书能指导贯彻国际质量标准的物业管理企业建立、实施、运行、维护和评审质量管理体系工作,物业管理企业参照执行,可以有效地提高...

  • 饭店服务质量管理

    梁玉社,陶文杰编著2010 年出版278 页ISBN:9787543217928

    在市场经济“优胜劣汰”的竞争机制下,以质量为核心的竞争愈演愈烈,越来越多的管理者开始重视质量管理,学术界也不断关注质量管理理论的发展与实践。饭店是服务性行业,服务质量是饭店的生命线,不断提高饭店服务质...

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