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2017中国和中东欧国家电子商务合作发展报告
刘作奎著2018 年出版42 页ISBN：9787520117814本报告为中国社会科学院16+1智库交流与合作网络智库报告成果。本报告认为：1.在中国和中东欧跨境电子业务上，中国出口多、进口少，跨境电子商务体现中国对外贸易的特点，跨境出口对进口上有较大顺差。2.2016年跨境...
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客户关系管理为何会失效
（美）弗雷德里克·纽厄尔（Frederick Newell）著；吴联银，贾文玉译2004 年出版205 页ISBN：7111144538本书以案例的形式描述当今企业实施CRM过程中所遇到的困难，分析了CRM的弱点，并提出由客户来管理”企业——客户“关系的观点。
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做一个会说话的好领导
赵永红编著2013 年出版266 页ISBN：9787515703800本书介绍了领导者应该如何与下属交谈的技巧，对领导者的说话原则和方法进行了详细的剖析，对于处在领导岗位的管理者颇具学习参考价值。
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会计新手应知应会一本通
付刚编著2009 年出版271 页ISBN：9787115204899本书立足会计基本内容，系统地对会计人员应掌握的各项业务，如如何做账进行了阐述，同时教给你会计报表的简单编制。
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