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客户关系管理理论与实务
周万发，饶欣主编；艾青益，范春副主编2015 年出版227 页ISBN：9787302390510本书首先从客户关系管理的兴起、内涵与外延入手，系统阐述了客户关系管理的相关理论基础。同时，紧紧抓住客户关系管理中的关键问题——客户价值、客户忠诚展开讨论。然后，鉴于信息技术对客户关系管理的深入影响...
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现代企业战略管理 思想、方法与实务
贾旭东编著2018 年出版352 页ISBN：9787302495000本书以思想、方法和实务三大关键要素为纲，系统全面、逻辑清晰地介绍了现代企业战略管理的理论、方法与实施。思想篇全面回顾了战略管理理论发展历程，展望战略管理的前沿和未来，展现了战略管理学科的全貌，意在培...
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旅行社管理技能与实务
贾晓龙主编；王丽飞，曹华副主编2013 年出版231 页ISBN：9787302310051本教材依据国家职业标准和行业标准，基于旅行社经营管理岗位职责，优化重组知识结构和技能素质，采取项目制、模块化写法，以基础知识、业务操作、综合管理三大模块和十个项目为支撑；强化实践操作训练培养、提高就业...
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产品生命周期管理 PLM 理论与实务
朱战备，韩孝君，刘军编著2004 年出版241 页ISBN：7121001306本书主要介绍企业信息化三大核心要件：ERP、CRM、PLM之一PLM的基本定义、理论及解决方案开始，分析一个企业由规划、选择软硬件及顾问咨询解决方案，至企业內部变革管理；並佐以在三个不同产业所发生之实际案例加以...
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人力资源管理专业知识与实务 初级 2015
人力资源社会保障部人事考试中心组织编写；董克用，朱勇国主编；刘昕，朱勇国，宋湛等编写2015 年出版205 页ISBN：9787512909106根据全国经济专业技术资格考试大纲，人力资源和社会保障部人事考试中心组织专家编写了2015版全国经济专业技术资格考试用书。本书内容主要包括组织行为学基础、人力资源管理、劳动力市场、劳动与社会保险政策...
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商业经济 商业管理 专业知识与实务习题集 中级
全国经济专业技术资格考试辅导教材编写组编写2001 年出版182 页ISBN：7801396774全国经济专业技术资格考试指定用书(初级、中级):本习题集分商品流通基本原理，流通企业经营环境与战略，企业形象与公共关系等章节，每章节由单项选择题、多项选择题、案例分析题三部分组成。...
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人力资源管理专业知识与实务 初级 第3版
全国经济专业技术资格考试用书编写委员会编写2005 年出版230 页ISBN：7801398491全国经济专业技术资格考试用书(2006年版):本书按大纲要求分为组织行为学与组织文化、人力资源管理、劳动力市场、劳动人事和社会保险法规与政策四部分，每部分各章都有考试目的、考试内容、习题与参考答案等...
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作业成本管理实务与发展
穆林娟著2003 年出版122 页ISBN：7504339423这是发生在两个女人之间的爱情故事，她们在经历了各自的情感挫折后走到了一起，演绎了一场清退婉悲怆的生死恋情，然而，世俗和偏见却迫使她们远离了正常生活，在屡遭谴责和白眼的境遇中，她们如何延续这段生死相许的.....
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新编企业财务管理 理论与实务
祝锡萍主编2011 年出版351 页ISBN：9787121138904本书系统阐述了企业财务管理学的基本理论、方法和企业财务管理的实际问题，以《企业财务通则》为统领，吸收了国内外财务管理经典教材的精髓，结合目前我国企业尤其是上市公司财务管理工作的实际，考虑非财会专业学...