文明风景旅游区 创建 评选标准与安全管理实务全书 第1卷

文明风景旅游区 创建 评选标准与安全管理实务全书 第3卷

突围 药企决胜药品后招标时代

药品广告的奥秘

本书从我国加入WTO和我国深化医改的社会与市场环境的角度切入，审视了药品广告与品牌，全面阐述了药品广告的特征、内涵、广告创作与传播的基本原理和方法。...

客户关系管理流程设计与工作标准 第2版

本书以流程图和工作标准的形式介绍企业客户关系管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...

物流标准汇编 物流基础、管理与服务卷

本套汇编根据应用领域分为物流基础、管理与服务卷，物流信息分类编码卷，物流信息采集卷，物流信息交换卷和物流技术卷。有些卷根据标准的数量和容量又分为若干分册。本汇编为《物流标准汇编》的物流基础、管理与...

药品店堂推销技术

本书由课程简介，门店组织机构及岗位职责，商圈与门店空间分区，药店管理制度，药店设施与设备，药品陈列，接待顾客，推介药品，处理顾客异议等十六个单元构成。...

国家职业技能鉴定机构质量管理体系教程

体系建设是一项系统工程，为了使全国职业技能鉴定工作者能够学习掌握体系认证的工作方法与技术，编写了《职业技能鉴定机构质量管理体系教程》。这本书总结了多年职业技能鉴定管理工作经验，是规范职业技能鉴定机...

酒店管理流程设计与工作标准

本书以流程图和工作标准的形式详细、准确地展现了酒店管理的各项工作流程和工作步骤，具有很强的操作性和实务性。 本书内容主要包括：酒店管理工作的具体流程：酒店公关管理；酒店前厅管理；酒店客房管理；酒店餐饮......

最新工资标准制定执行监督检查及劳资纠纷争议处理案例解析 3