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现代服务经济理论与中国服务业发展
黄维兵著2003 年出版221 页ISBN：7810880306本书借鉴西方服务经济理论，以服务业整体为研究对象，对服务经济的基本理论问题进行了较系统的研究，并结合中国国情，把理论运用于实际，进一步对中国服务业发展的有关问题进行了深入探讨。...
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提供更完善的服务 优秀服务员的80个细节
尹强主编2006 年出版207 页ISBN：7801698177本书从服务员的素质要求、礼仪要求、技巧要求、语言沟通、业绩提升等方面阐述了服务行业服务人员应的社会知识、技术及经验。
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酒店服务手册 前厅和西餐厅服务 英文
周艳，朱勇主编2015 年出版125 页ISBN：9787567212640前厅和西餐厅是酒店的两个重要部门，本书稿主要从理论和操作两方面的内容介绍部门的工作任务、岗位职责、投诉的处理等方面内容。旨在通过学习，帮助学生能对工作内容有个基本掌握，并能够较熟练基本的对客服务工...
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北京市农产品加工业发展战略研究
武拉平，杜保德，刘李峰等著2007 年出版232 页ISBN：9787109122284本书主要研究北京市农产品加工业发展的现状、存在的问题、在全国加工业中的地位以及未来的发展战略。
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小企业实用会计 加工制造业分册 第2版
王璃，胡训甫编写2005 年出版257 页ISBN：7542910302本书稿是专为投资小工厂的业主编写，以简洁的方式将小型加工，制造业所涉及到的会计业务作一个较全面、系统的介绍。
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WTO与服务贸易 加快上海现代服务业发展的思考
贝兆健，高炜宇主编2006 年出版274 页ISBN：7806769684本书论述服务贸易是上海发展服务业的重点，善用WTO规则加快上海服务业发展的研究。
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