人力资源和社会保障公共服务标准化研究

本书分为五章及典型案例，具体内容为：第一章人力资源和社会保障公共服务标准化概论第二章人力资源和社会保障公共服务标准化发展现状第三章进一步加强人力资源和社会保障公共服务标准化的政策建议第四章“十二...

新编现代酒店礼仪礼貌星级服务标准

本书系统介绍了酒店服务质量的重要性，礼仪礼貌礼节的基本知识、酒店各部门的礼仪礼貌服务以及宗教礼仪与涉外礼仪、各国餐饮、社交礼仪与禁忌等基本知识。...

服务业国际通用管理标准全程实施方案 下

本书全面论述了国际目前通用的管理方案的全部实施过程。

服务业国际通用管理标准全程实施方案 上

本书全面论述了国际目前通用的管理方案的全部实施过程。

供给侧改革与现代绿色薯业技术创新

本书以深化供给侧结构性改革为主线，从分析国内外薯类市场新变化着手，按照“市场新变化——产业新需求——发展新动能——创新新成果——转型新路径”的构思展开，提出了发展现代绿色薯业的新方向及其主要措施，阐...

温馨沿海 中国高速公路收费服务标准

本书主要针对高速公路的工作特点，围绕高速管理工作环境对高速工作人员的情绪、心理、工作技巧、工作礼仪与标准流程展开系列性的阐述。

现代物业服务体系实操系列 物业服务流程与工作标准指南

本书详细介绍了物业管理处运作流程与工作标准、物业项目接管验收流程与工作标准、物业项目入伙流程与工作标准、二次装修管理流程与工作标准、工程维保服务管理流程与工作标准、保洁绿化服务流程与工作标准...

农业社会化服务标准化研究

近年来，中央出台了一系列强农、惠农政策，开展了农村综合改革工作，但与此同时，相应的标准却不够完善，新标准的制订工作相对滞后。在国家标准委和财政部下达有关农村综合改革工作三大项目的背景下，本书以云南省标.....

国网浙江省电力公司标准化礼仪服务规范

本规范涵盖浙江省电力公司所有与客户接触的服务渠道、服务环节、服务内容、服务流程和礼仪服务规范，分为通用标准化礼仪服务规范、95598标准化礼仪服务规范、营业厅标准化礼仪服务规范、业扩报装标准化礼仪...

业主/咨询工程师标准服务协议书应用指南