保护国内市场的新击点 再论入世后行业协会对中国国内市场的保护作用

再论入世后行业协会对中国国内市场的保护作用，主要从以下三个部分进行论述：第一部分，行业协会的历史与现况；第二部分，行业协会承担着入世后“政府放开、市场管住”的历史性任务；第三部分，发展中国行业协会需要......

优秀微型金融案例选编 基于中国银行业协会（花旗集团）微型创业奖获奖机构的调研

本书是2015年期间已评选出的部分优秀机构的调研报告集，它反映和记录了微创奖活动的其中一项成果。出版这本书，同时也是为弘扬普惠金融精神，鼓励更多的机构向这些获奖机构学习和借鉴，为小额信贷和普惠金融贡献力...

满意中国 用户视角下的质量与品牌 2018

在顾客经济的时代，消费者的需求越来越个性化，消费者所拥有的话语权也越来越大。中国的消费市场正逐渐由卖方市场转向买方市场，消费者对于市场的关注也逐渐由商品与服务丰富的数量转向商品与服务的质量。本书通...

中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪

旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...

中国城镇 浙江卷

中国浙江海盐企业概览

中国煤炭志 浙江卷

中国电子工业地区概览 浙江

中国农业全书 浙江卷

中国工业企业全集 浙江 上