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广州现代工业和信息化服务业
广州市工业和信息化委员会，广州市产业园区商会编2017 年出版250 页ISBN：9787519417673本书是广州市情专项资料——广州现代工业和信息化服务业研究的主要成果。本书详细介绍了广州市的支柱产业、传统优势产业和新兴产业的格局，并从工业设计、信息化建设和产业园区三个方面对广州市新兴产业进行...
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西北农业信息服务模式运行机制研究
张晋平，杨秀平，王作华著2016 年出版312 页ISBN：9787226050071该选题是一部学术专著，是国家社科基金西部项目之一的研究成果。选题以西北农业信息服务模式为主要研究对象，以用户理论的学科视角为基点，采用定量与定性相结合的实证研究方法以及参与式乡村信息需求评估法（参与...
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销售服务公司集团管控探讨 基于信息化视角
李倩，谢付杰著2016 年出版221 页ISBN：9787550424487本书以一家典型销售企业为案例分析了在信息化背景下，对于销售连锁运营管控的建设方案和路径选择；梳理关于集团管控的一些基本理论，并针对“ZSF”项目进行分析和理解，据此提出系统设计目标。本书的出版，以期对于...
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2016年成都市软件和信息技术服务产业发展报告
施跃华主编2017 年出版238 页ISBN：9787564745851本报告对2016年度成都市软件和信息技术服务业发展概况、企业实力、重点领域、市场培育、公共服务、载体发展等进行了较为全面的概述，同时展现高新区、武侯区、天府新区成都直管区等重点区域的发展状况，对成都...
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2015年成都市软件和信息技术服务产业发展报告
施跃华主编2016 年出版187 页ISBN：9787564727000本报告对2015年度成都市软件和信息技术服务业发展概况、企业实力、重点领域、市场培育、公共服务、载体发展等进行了较为全面的概述，同时展现高新区、武侯区、天府新区成都直管区等重点区域的发展状况，对成都...
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信息与通信创新学术专著 呼叫中心技术
詹舒波，牟晓隆，张文涛，黄宇著2015 年出版198 页ISBN：9787115398772本书首先介绍呼叫中心的概念和历史，并给出呼叫中心在网络中的位置，使读者对呼叫中心的基本概念有明确的认识。然后分别介绍自动呼叫分配、 CTI、互动式语音应答、录音技术原理及协议。再次从4个方面论述NGCC...
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金融IT服务外包信息安全管理
柴洪峰主编2015 年出版130 页ISBN：9787313125743本书在回顾国内外金融IT服务外包产业的发展历史以及政府监管政策的基础上，结合银联数据服务有限公司的具体实践，从战略层到执行层等多个层面详细介绍了金融IT服务外包企业在安全治理和安全管控方面的方法和措...
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面向生产与服务的信息系统与信息技术外包低成功率问题研究
西安交通大学管理学院过程控制与效率过程教育部重点实验室，吴锋著2016 年出版241 页ISBN：9787111500773信息技术与信息系统因技术发展太快并且过于专业，因此大多数制造企业都选择外包的方式来开展相关的业务。然而，由于信息技术与信息系统外包是一项复杂的系统工程，因此成功的利用外部资源实施该项业务并非易事。...
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民生服务财政支持问题研究 北京市平谷区的实践与探索
王雍君，杨凤山主编2009 年出版278 页ISBN：9787505879256本书详细描述了平谷区需要强化和改进财政支持的民生服务的重点类别、项目及其优先性。
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北京商业服务业的发展与空间布局研究
郭馨梅著2015 年出版222 页ISBN：9787514125269本书从服务业与服务产业的研究、北京市商业服务业发展研究、北京市批发业的发展与空间布局、北京市零售业的发展与空间布局、北京市物流业的发展与空间布局、北京市住宿和餐饮业的发展空间布局等几个方面，对...