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全国高等职业教育快递专业（方向）专业课程推荐教材 快速客户关系管理
国家邮政局职业技能鉴定制导中心组织编写2016 年出版162 页ISBN：9787114128110本书共分5章，内容涉及快递客户关系管理概述、快递客户开发、快递客户关系维护、快递客户信息分析与管理、快递呼叫中心的管理。
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保险代理从业人员资格考试辅导教材
左卫丰编著2011 年出版214 页ISBN：9787300130217本书在内容上力求简洁实用，满足考生要用时短又要考试及格的要求。全书分为三部分：第一部分为保险基础知识，每章包括考试主要内容、常考点分析、章节练习题与答案。第二部分为相关法规，包括保险法和其他法规。第...
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会计从业资格考试标准化应试辅导教材 财经法规与会计职业道德上机考试题库
会计从业资格考试辅导教材编委会编著2013 年出版146 页ISBN：9787115324856本书按照考试要求为标准化教材《财经法规与会计执业道德》的每一章编写了练习题。题量充沛、考点覆盖全面，题型难度严格依据考试要求。采用最新财政部要求的题型、题量，并精选海量试题，满足考生做题需要；同时，随...
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