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营销师国家职业资格培训教程 高级营销员·国家职业资格四级
李先国主编2006 年出版304 页ISBN：7304035838本书是高级营销员国家职业资格培训鉴定教材。主要介绍了市场分析，营销策划，客户管理，队伍建设等内容。
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新员工第一课 必须掌握的63条常识
日本商务实务研究会著；龙蔚婷译2012 年出版168 页ISBN：9787506052634离开学校踏入职场后，新人们会有很多的茫然和不适应。身份的转变要求必须在心态上进行转变，企业生活和校园生活是有着天壤之别的。首先要认识到自己已经是一名新员工，然后要理解工作的含义。所谓工作，就是一个人...
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格二级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版194 页ISBN：9787516703823本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家职业资格培训教程 客户服务管理师 国家职业资格一级
中国就业培训技术指导中心组织编写2013 年出版130 页ISBN：9787516703595本书由劳动和社会保障部中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。
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国家创新体系比较 德国国家创新体系的结构与绩效
（德）乌利齐·施莫河，（德）克里斯蒂安·拉默，（德）哈拉尔德·雷格勒尔著2011 年出版309 页ISBN：9787513002295本书通过一系列反应科学、研究和技术领域现状与发展并且可以长期预测的指标，以及设计研发、产业、对外贸易、就业和教育等多方面的统计资料，对国家的创新体系运行绩效的重要影响因素进行研究，既为创新体系的各...
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读懂意大利的第一本书 走进意大利
（英）艾玛·博德，（意）马里奥·布里著；何永师译2013 年出版258 页ISBN：9787113164980意大利是企业家的乐园，小企业是其经济支柱。相对于给别人打工，自己投资创业是更好的选择。在本书中专家艾玛·博德和马里奥·布里会告诉您如何迈出在意大利创业的第一步。本书所述涉及人事机构、公司架构、税...
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促销管理的第一本书 10条基本的商业促销技巧及其实战运用
（美）唐·舒尔茨（Don E. Schultz），（美）威廉·鲁宾逊（William A. Robinson），（美）莉莎·彼得里森（Lisa A. Petrison）著；黄漫宇译2005 年出版200 页ISBN：7500579810本书阐述了促销的基本知识，常用方法和每种方法的优缺点，是企业市场人员、管理者以及销售人员关于促销的最完备指南，全书内容丰富，可操作性强，极具实用性。...
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