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国家职业资格培训教程 客房服务员 初级 第2版
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中国银行业监督管理委员会2013年报 英文版
中国银行业监督管理委员会办公厅著2014 年出版174 页ISBN:9787508647470《中国银行业监督管理委员会2013年报》(以下简称《2013年报》)是银监会对外公开发行的政府工作报告,内容涉及2013年国内外经济金融形势与中国银行业改革发展,银行业金融机构支持实体经济的各项措施,银监会及其派...
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21世纪资本布局 从资本流动看未来金融趋势和经济格局
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基于关系营销导向的自助服务技术和服务人员协调机制研究
刘顺忠著2017 年出版110 页ISBN:9787307193239本书主要目标是从关系营销理论、服务运营理论和心理学理论出发,通过实证研究,探明服务人员和自助服务技术相互协调的服务情景、服务人员和自助服务技术的协调方式、服务人员同顾客交互过程中产生的问题及其应...
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教育部高校工商管理类教学指导委员会双语教学推荐教材 工商管理经典教材 会计与财务系列 审计学 一种整合方法 第14版 英文版
阿尔文·A·阿伦斯(AlvinA·Arens)著2013 年出版682 页ISBN:9787300173276《审计学:一种整合方法》是美国最经典的现代审计学教材之一,被公认为系统学习和全面掌握现代西方特别是美国审计理论和实务的最佳图书,为全球多所著名大学所采用。该书由于首次提出并倡导“切块审计”的思想而...