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2005上海工商业协会发展报告 中英文本
徐建国主编；上海市经济委员会编2005 年出版176 页ISBN：7543926172本书分两部分，上海工商业协会发展报告和部分协会的发展报告，计36篇报告。上海的行业协会2004年进入新的发展期，呈现五个特点，十个方面工作取得较大进展。每份报告都有两部分组成，回顾2004年和展望2005年。...
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双赢咨询 英国管理咨询协会获奖案例研究
（英）菲奥纳·切尔尼亚夫斯卡，保罗·梅著；韩燕等译2007 年出版210 页ISBN：7508444051本书收集了获得英国管理咨询协会“最佳实践”奖的咨询公司的经典案例，展现了这些优秀的咨询公司如何与其客户共同完成高质量的咨询项目的。每个案例都针对具体的业务问题。从这些案例中，你会看到咨询项目团队...
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WTO 100例 行业协会在中国入世后的思考二
韩乔文主编2003 年出版353 页ISBN：7208046115本书以通俗易懂的文字、简明、扼要地介绍了从GATT——WTO先后发生的100个案例，以帮助企业提高高级管理人员熟悉WTO相关法规。
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信息视角的企业客户服务与支持技术
蔡淑琴，喻友平，李大伟编著2011 年出版311 页ISBN：9787030313522本书以价值链、关系管理、知识管理、信息不对称、智能代理、平台方法等多个理论与方法为支撑，从企业主动利用信息不对称性的角度，对企业客户关系管理中的服务、服务模式、服务机理和支持平台、支持系统等进行...
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中国行业协会的转型与治理研究
石碧涛著2018 年出版175 页ISBN：9787502477660本书提供了一种研究行业协会的新视角,注重从行业协会的两个治理维度—组织治理和行业治理来分析我国行业协会的转型与治理。本书依次论证了组织治理的内容、特征和治理失灵，行业治理的内容构成和治理失灵，行...
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上海行业协会规范化建设实践与探索
马伊里主编2014 年出版228 页ISBN：9787562840442本书系第一次全方位系统地介绍了上海行业协会在规范化建设领域的实践做法与探索路径。10年来，上海行业协会在规范中健康发展，初步形成了“依法设立、政会分开、自主办会、自筹经费”的发展格局。为了应对“入...