中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 旅游服务礼仪

旅游服务礼仪是在旅游服务过程中，旅游服务企业（含当地政府和居民）、旅游服务人员和顾客之间相互交往、相互尊重的礼仪规范。从旅游要素来说包括食、住、行、游、购、娱六个方面的服务礼仪；从礼仪主体的角度又分...

中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛优秀案例选辑 3

本次案例选辑分为两个部分。第一部分简单介绍了整个大赛的背景、组织机构、赛事设置及说明等。第二部分收集了20个有代表性的优秀案例，每个案例包括了参赛团队的背景及其团队成员的构成、参赛与选题的过程、...

中国期货业发展创新与风险管理研究 8 中国期货业协会联合研究计划（第10期）研究报告集

自2003年开始，中国期货业协会启动了“中期协联合研究计划”，希望通过联合行业和社会力量，共同推动期货市场理论和实践方面的研究工作。自启动之日至今，“中期协联合研究计划”受到业界和学界的广泛关注，参与申报...

交通运输企业安全生产标准化考评丛书 交通运输工程建设企业安全生产标准化考评指南

本书为交通运输工程建设企业安全生产标准化考评指南，系统讲解了基础知识、专业知识、考评知识。适合交通运输企业安全生产管理人员学习参考，也可供交通运输企业安全生产标准化考评员学习使用。...

交通运输工程建设企业安全生产标准化考评指标释义

本书为交通运输工程建设企业安全生产标准化考评指标释义，供交通运输工程建设企业安全生产管理人员及考评员学习参考。

中国旅游协会推荐教材 旅游管理专业新视野教材 餐饮管理 第2版1次

本书在关注餐饮企业最新发展态势和注重吸收国内外最新研究成果的基础上，立足创新和实用。不但将餐饮管理的相关理论、管理知识、具体内容予以全面系统的介绍，而且从一个全新的视角阐述餐饮信息管理、餐饮创新...

优秀微型金融机构案例选编 基于中国银行业协会（花旗集团）微型创业奖获奖机构的调研

《优秀微型金融机构案例选编》汇集的主要是自由申报和金融领域推荐申报中国银行业协会（花旗）微型创业奖的部分获奖机构。案例分别从业务创新、风险控制、财务可持续、社会绩效、普惠金融等角度对获奖金融机构...

中国互联网协会全国大学生网络商务创新应用大赛典型案例项目过程与评析 1

本书收集了大赛中参赛学生的7个典型案例，每一个案例都体现了不同的商业领域、问题领域及其网络商务策略，包括参赛大学生的对参赛项目的选择过程、团队组建与协作、方案设计及其实施过程、大赛期间所遇到的问...

我国农业工程建设标准化管理体系研究

本书通过对我国农业工程建设标准化管理客观规律的理论研究和实地调研，提出保障我国农业工程建设标准有效实施的管理体系以及提升标准应用效果的关键点、主要方法及具体措施，兼具理论价值和现实意义。本书主要...

铁路建设项目标准化管理