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高成长餐饮店经营管理手法及操作要点
孙旭宏编著2013 年出版245 页ISBN：9787513902281作者用九个章的篇幅对餐饮业目前存在的，难以解决的问题做了详细地总结和归纳并分析了具体的原因。提出了具体的解决方法和可操作的方案。...
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客户关系管理理念与实例
（美）帕翠珊·B.希伯尔德（Patricia B.Seybold）等著；叶凯，赵世芳等译2002 年出版439 页ISBN：7111097173本书最大的特点是脉络清晰，它的结构可以用两大主线来概括。一、总体思路：总述→三大原则→八个步骤；二、分论点的展开：阐述概念→实例分析→从中学到什么→作者的建议→飞行监控系统样本*→对案例的总结。作者...
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人力资源管理习题与实例解析 第2版
陈胜军主编；张玲副主编2013 年出版189 页ISBN：9787566308276本书是《人力资源管理概论（第二版）》(对外经济贸易大学出版社，2013年)的配套用书，也可以单独使用。本书内容共分为三部分，第一部分是习题及答案，第二部分是实例及分析，第三部分是扩展阅读材料。市面上人力资源管.....
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中国优秀房地产企业管理制度及实操要点
中经阳光税收筹划事务所编著2012 年出版398 页ISBN：9787509338537本书专门针对中国房地产企业的管理制度，分：财务、法务、人力资源、行政等八篇，涉及房地产企业各个领域，权威、实用、全面。
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SN/T 1443-2004《食品安全管理体系》系列标准理解要点
李经津主编2005 年出版119 页ISBN：750262256X本书针对SN/T1443－2004食品安全管理体系系列标准进行了讲解。
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