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增强的电信运营图 eTOM 信息和通信服务行业的业务流程框架
电信管理论坛（Telemanagement FORUM）编著；王卫乡等译2003 年出版151 页ISBN：7800736733增强的电信运营图提供的是一种业务流程框架或模型，它是为信息或通信服务提供所需要的流程，从最高的概念层面到最重要的工作层面达成普遍协议。eTom业务流程框架提供一个通用框架，对支持大量的集成、合并活动很...
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电子商务技能实训指导
孙百鸣主编2007 年出版91 页ISBN：9787509500415本书从助理电子商务师的技能专题项目为主线，构建教材体系，在实训项目的安排上与助理电子商务师考试培训内容有机地结合起来，增强了教学的针对性。...
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石油天然气行业环境和职业健康安全管理体系建立与运行
黄敏，王建军编著2004 年出版307 页ISBN：7506633604本书分六章，讲解GB/T24001和GB/T28001标准中条款和要素；对石油天然气行业的环境因素识别评价和危害辨识、风险评价方法步骤，法律法规的获取进行了讲述，通过实例讲述了环境和职业健康安全管理体系文件的结构、策...
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2011上海产业和信息化发展报告 工业
王坚主编2011 年出版203 页ISBN：9787543949522本书介绍上海市2010年工业发展情况、特点，分析当前上海工业面临的发展环境和制约因素；预测2011年上海工业发展的基本趋势，并从政府层面提出指导性意见。...
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