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弗布克管理流程与工作标准系列 质量管理流程设计与工作标准 第2版
王景峰编著2012 年出版307 页ISBN：9787115274960本书以流程图和工作标准的形式介绍了企业质量管理部门的各项工作流程。流程步骤清晰、执行主体明确，各个部门具体的工作步骤和相应的任务清晰、明确，体现了很强的操作性和实务性。...
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物业管理国际质量标准
王佑辉主编（华中师范大学经济学院）2004 年出版346 页ISBN：7560931499本书依照2000年版ISO9000族标准内容编写，系统介绍了物业管理的国际质量标准。本书能指导贯彻国际质量标准的物业管理企业建立、实施、运行、维护和评审质量管理体系工作，物业管理企业参照执行，可以有效地提高...
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ISO9000-ISO9004 质量管理和质量保证国际标准教材 试用本
张桂生主编；浦振英，张兆新，吴正恒，许钧，路博冰，冯树田副主编；江苏省质量管理协会编2222 年出版411 页ISBN： -
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ISO9000族质量管理体系标准及应用
丁世民主编2008 年出版200 页ISBN：9787811104141本书共6章，分别介绍了质量管理体系概述、质量管理体系基础和术语、质量管理体系的建立以及案例和案例分析等内容。
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质量管理体系认证 理论、标准与实践
韩福荣主编2002 年出版364 页ISBN：7505830198国家自然科学基金资助项目（项目号：79810016）。本书对质量管理体系产生的背景、理论基础作了系统的阐述；在介绍三大国际管理体系标准基础上，提出了综合管理体系整合模式。...
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ISO 9000质量管理体系 发展中国家企业指南
国际贸易中心UNCTAD/GATT，国际标准化组织著；赛宝质量体系认证中心译1994 年出版332 页ISBN：7535914411 -
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