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商业设计：通过设计思维构建公司持续竞争优势
罗杰·马丁著2015 年出版260 页ISBN：9787111486459这是一本关于企业战略管理的书籍。作者针对企业在战略领域面临的分析思维（寻求可控与可靠）和直觉思维（意在创新和有效）的矛盾，创造性地提出了整合两者的“设计思维”。书中用大量案例证明了，将这种新的思维模式.....
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服务管理评论 2012年 第1卷 第1期 2012.1
陆强，周明建主编2012 年出版194 页ISBN：9787509620472我国迫切需要大力发展服务业。全球范围内的服务业大发展带来了许多亟待回答的问题，这些问题关系到企业经营的成败、社会的福利及消费者的生活质量，因此，我们迫切地需要对这些问题展开研究。本书对于促进服务业...
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