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家族企业现代管理思想演进研究 以荣氏企业为中心
赵波著2011 年出版281 页ISBN:9787509612187本书以荣氏企业为中心,兼及其他企业的比较,从治理结构、企业人力资源管理和近代西方科学管理思想的中国化三个视角,对近代中国家族企业管理思想进行研究,可为当代中国家族企业的发展提供参考。...
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机关事业单位养老保险制度改革文件选 第1辑
山东省人力资源社会保障科学研究院编2016 年出版492 页ISBN:9787209089890本书收入我国在建立、健全、完善机关事业单位养老保险制度改革过程中的政策、办法、流程等。第一辑收录2014年年底前国家和山东省现行有效文件、本书收入国务院关于《机关事业单位工作人员养老保险制度改革...
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配送中心运营管理 第2版
李玉民主编2011 年出版256 页ISBN:9787121127953本书紧密结合“高等职业教育物流管理专业紧缺人才培养指导方案”的要求,从实际运作的角度全面介绍了配送中心各环节的管理手段、方法和运作,同时兼顾“物流运输管理方向”和“仓储与配送方向”的教学要求;在写...
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探索与发展 山东省行政事业资产管理征文获奖作品集
庞敦之主编2011 年出版609 页ISBN:9787514102765本书收录了山东省财政税务系统关于行政事业资产管理方面的论文100多篇,其中对各地、各单位中存在这方面问题做了详细的论述。
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人力资源管理专业 旅游管理专业 公共事业管理专业 市场营销专业 物流管理专业学习指南
周鸿本册主编2008 年出版311 页ISBN:9787563375530本书主要介绍人力资源管理专业、旅游管理专业、公共事业管理专业、市场营销专业、物流管理专业各个阶段的学习任务、学习特点及要求,为上述专业的学生在四年的大学学习过程中提供指导,帮助大家尽快熟悉所学专...
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打造卓越客服 客户联络中心管理案例集
全满枝著2017 年出版198 页ISBN:9787115460493本书共收录了50个案例,涵盖了客户联络中心方方面面的工作,包括角色转变、日程管理、团队融入、疑难问题处理、情绪控制、管理创新、人际关系、团队管理、工作汇报、职业规划等。每个案例都分为情景回放、职场...
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北京城市副中心行政管理体制创新研究
施昌奎,杨浩著2018 年出版191 页ISBN:9787505143050本书比较研究了国际主要城市行政体制改革经验,国内香港、铜陵、大庆市、贵阳市、深圳市、郑州市等城市行政体制管理成功经验。对北京城市副中心公共服务绩效综合评价,北京城市副中心行政管理体制建设的基础进...
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