酒店信息化管理

本教材的主要内容为采用信息技术的手段如何解决酒店管理中的实务问题。全书共分为七章，具体为关于旅游管理专业本科教学方法改革的思考、饭店管理软件研发与特点、饭店经营战略管理、饭店营销管理、饭店前厅...

卓越·连锁经营管理系列 连锁企业信息管理

本书从各连锁企业经营管理实际出发，结合各业态的业务流程，从信息的角度介绍了连锁企业信息系统功能、结构与信息流。本书非常注重学生的实际操作能力，学完此课程，学生应该能够操作和管理连锁企业的信息系统；本书...

物业管理信息系统

本书介绍了物业管理系统的相关基础知识、物业信息系统的网络技术基础、物业信息系统的数据库技术基础，并介绍了多个物业管理信息系统实例。同时配有多幅图表以及小结和思考题，有利于学生的学习和思考，适合高职...

证券营业部信息系统技术管理操作手册

企业信息管理师 国家职业资格二级

本书由中国就业培训技术指导中心按照标准、教材、题库相衔接的原则组织编写，是职业技能鉴定的指定用书。

连锁企业管理信息系统

本书内容包括：连锁企业管理信息系统的概念、POS/MIS操作技术、配送中心的运作流程、物流与连锁店的关系、POS机的维护和多种机型的使用方法、管理信息系统、仓储管理系统、运输管理系统、电子支付系统等的操...

迎接数据中心的奇点 企业级数据中心现代化技术与实践

本书梳理了企业级现代化数据中心的技术发展演进过程与趋势，同时加入了各个领域行业的知名专家的最佳实践。当我们回头看清来路时，更容易借鉴其中的经验教训，避免自身倒在技术发展的不连续性上面，利用好我们现有...

信息化、全球化背景下的旅行管理

物流配送中心规划与设计

本书介绍了规划设计一个现代化物流配送中心的方法，具体包括选址、仓库建筑、计算机管理系统的建立及与生产厂家及客户之间的关系建立等。...

客户服务导论与呼叫中心实务

本书是国内目前惟一一本集国际最新理论与中国具体实践的客户服务理论与操作全书。