成功的电信服务设计 设计与实现的全面指南

电信服务设计师要在设计阶段考量服务的所有方面，在整体上设计解决方案是如何工作的，确保解决方案无遗漏，并在设计中始终考虑客户体验。本书介绍了什么是服务设计，服务商业视角，服务设计过程，服务设计需要做什么.....

创建完美的设计任务书 如何把握设计的战略优势

本书是一本进行设计管理的操作手册和工具指南。具体而言，就是把设计管理系统中最重要的环节之一设计纲要提出来，并以作者三十年的设计产业经验，进行了系统性的论述。...

商业设计：通过设计思维构建公司持续竞争优势

这是一本关于企业战略管理的书籍。作者针对企业在战略领域面临的分析思维（寻求可控与可靠）和直觉思维（意在创新和有效）的矛盾，创造性地提出了整合两者的“设计思维”。书中用大量案例证明了，将这种新的思维模式.....

苏联基本建设的设计预算与计划

沪港发展报告 2014-2015 2015版 上海自贸区建设与新一轮沪港合作

中国（上海）自贸试验区是中央着眼于全国新一轮改革开放大局而设立的创新“试验田”，也是我国改革开放在深水区的一次探索。因此，作为国家战略，上海自贸区建设任重道远。他山之石可以攻玉，学习借鉴他国和地区的经.....

这么设计能热卖 融入运营思维的电商设计进阶宝典 下

本书不是教大家软件操作，也不是教大家三大构成、色彩原理这些视觉感受方面的知识，而是站在用户的角度，站在活动营销目的定位的角度去给大家打开一些思路，我们需要知道做什么、为什么这么做、怎样做，也就是what、...

这么设计能热卖 融入运营思维的电商设计进阶宝典 上

本书不是教大家软件操作，也不是教大家三大构成、色彩原理这些视觉感受方面的知识，而是站在用户的角度，站在活动营销目的定位的角度去给大家打开一些思路，我们需要知道做什么、为什么这么做、怎样做，也就是what、...

勘察设计工作费用扩大指标手册 第2册 城市 村镇的设计和规划工作

生产班组建设与管理模式设计

本书内容包括生产班组的组织原理，生产班组的任务管理。

从保险大国迈向保险强国 上海国际保险中心风险防控体系建设研究

本书共六章。第一章，主要从国家意志要求、保险历史演变、保险战略定位和上海国际保险中心建设现实需求四个维度，阐述了加强风险防控机制建设的重要意义。第二章，分别从机构与资本集聚、保险业务、金融混业、经...