企业微博内部讲义 手把手教你做微博

本书是一本目前为止最具体、深入、全面剖析微博营销的企业内部实用操作指南，拒绝不成系统的空洞和说教，力图帮助中国企业利用微博工具高效实现轻营销战略，领跑未来核心商业模式。...

货币历史 国内首部货币秘史

一场自2007年8月9日开始爆发的金融危机，搅动全球，“经济的冬天”悄然而至，影响至今仍在。很多人惶惑、痛苦、不知所措。本书旁征博引，为您解惑，为您答疑知古而鉴今。一卷读完，既可益智，又可怡情。你可以从书中了.....

商帮传奇 第1部 晋商风骨

本书以晋商的传承开篇，梳理了晋商数百年来的的发展脉络，浓墨重彩地书写了晋商的兴起、辉煌与传承，重现了晋商驰骋华夏的神彩。以平遥、太谷、祁县为代表的商贸金融前驱，举商贸大业，夺金融之声，票号汇天下，称雄......

酒店康乐部精细化管理与服务规范

本书将酒店康乐部的各项服务工作精细到“拿来即用”的层面，是一本关于酒店康乐部精细化管理的实务类图书。本书从5个方面入手，将康乐部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提...

国内贸易部部编高级营业员培训考核系列教材 柜台营销技能

经济组织的制度逻辑 一个理论框架及其对中国农民经济组织的应用研究

组织结构特性与组织知识创新的关系研究

本书从管理的角度切入，注重组织结构特性与组织知识创新的关系研究，旨在揭示组织特性与组织知识创新的相关性以及组织结构特性与组织激励、信息技术、组织外部环境等的互动与协同对组织知识创新所起的作用。...

学习型组织 提升组织的学习力

本书以每年度入选的“世界最受赞赏的知识型企业”（MAKE）为主要研究对象，系统探讨了微软公司、安永公司、英国石油公司、美国陆军等来自不同组织和不同行业的40多个案例，每个案例有一个特写的主题，以总结这些世界...

呼叫中心管理手册 首部原创中国呼叫中心管理大全

本书为国内首本呼叫中心管理的本土化教材，作者均为业内的知名权威和专家。本书内容全面，案例活泼，适合于各类相关机构的培训与学习。

河北省工业行业发展通鉴 第2部 电力·矿业·煤炭

本书介绍了河北省工业行业，包括电力、矿业、煤炭等企业的发展及行业研究。