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面向数据特点的客户价值区分集成模型研究
肖进著2012 年出版227 页ISBN:9787561457962本书为国家自然科学基金、教育部博士基金、博士后基金资助项目,其研究有相当深度。本书主要分为四个部分的内容:客户价值区分集成的基础研究;基于GMDH的集成方法研究;客户价值区分典型问题分析;“一步式”客户价...
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股利政策与企业价值 基于中国上市公司的分析
杨汉明著2008 年出版193 页ISBN:9787505874350自1961年米勒和莫迪格利安尼提出股利无关论以来,经过40多年的发展,许多学者在放松MM假设的基础上,开创了众多的股利理论的流派。然而,这些流派的理论各自却都不十分的完善。本文应用实证分析的方法对我国上市公...
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地方高校发展科技产业的价值、模式及环境研究与实践
李国春,管天球著2007 年出版223 页ISBN:7560136524本书论述高校发展科技产业的社会价值、经济价值、教育价值;高校科技产业运行模式的内涵;用哲学现点指导环境优化等。
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服务管理 利用技术创造价值 using technology to create value
(美)马克·戴维斯(Mark M. Davis),(美)贾内尔·海内克(Janelle Heineke)著;王成慧,郑红译2006 年出版411 页ISBN:7115143935本书对技术是如何改变服务提供方式及顾客行为方式进行了全面阐述。
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客户终身价值 企业持久利润的源泉
(美)古普塔,(美)莱曼著2015 年出版192 页ISBN:9787121262555客户是企业的重要资产,是企业活力的源泉,客户价值与企业价值密不可分,但客户满意度的提高对公司究竟能带来多大价值,在财务上很难衡量,这就造成了营销和财务上的矛盾。本书指出了,客户具有长期潜在价值,即客户......
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消费者与网络商店的关系价值研究
宋晓兵著2011 年出版196 页ISBN:9787513007740本书定义了消费者与网络商店关系价值的概念,开发了具有良好信度与效度的测量量表,构建并验证了关系价值通过关系满意和关系承诺影响顾客忠诚的理论模型,探讨了关系生命周期对关系价值与顾客忠诚关系的调节作用...