客户关系管理 CRM 网络经济中的企业管理理论和应用解决方案

本书对客户关系管理的定义、基础架构、企业组织再造、业务流程重构及CRM系统设计与建设等问题进行了深入探讨，详尽阐述了客户关系管理提升企业核心竞争力，推动电子商务开展，实现企业全面电子化运营目标方面的...

整顿和规范市场经济秩序研究

本书研究市场经济秩序混乱现象存在的原因，提出解决问题的对策；同时涉及反对地方保护主义、政府投资工程管理方式改革等问题。

农村公共品投入的技术经济问题 中国农业技术经济研究会

本书为我国农村公共品投入的技术问题方面的论文集，其观点和结论较客观，深入地剖析了农村公共品投入的绩效，既能为政府提供决策建议，也丰富了农村农业经济学科的内容。...

现代企业与商业的经营管理 4 信息技术在企业管理中的应用

上海市人民政府发展研究中心系列报告 服务经济发展与制度环境 案例篇

本书总结国内外服务经济发展的具体案例，剖析成功经验，分析改进之处，力求揭示服务经济不同于工业经济的发展特征和规律。十五个典型案例包括电子商务的领航者淘宝网，“世界最佳俱乐部”皇家马德里足球俱乐部，炙手...

机械工业技术改造和基本建设项目经济评价方法与参数

可持续发展：中国现代化的抉择 中国人口·资源·环境与经济发展关系研究

高等学校经济与管理专业系列教材 现代企业管理学 第3版

本书是高等学校经济与管理专业系列教材之一。全书共15章，分别介绍了管理概述、管理原理与方法、调查预测与决策、计划、组织、领导、控制、企业物流管理、运营管理、营销管理、技术创新管理、财务管理、质量...

现代成本管理会计研究

本书属于研究生系列教材，详细介绍了现代成本管理会计的各个方面，包括了从理论到实际运用。

关联信用风险及其传染效应 现代社会、经济和市场环境下的重要风险源

本书提出“关联信用风险”的概念，称具有各类关联关系的社会经济活动参与者为“关联信用主体”。本书以关联主体之间常见的三种典型关联情景（即资产关联、交易关联和人际关联）为主线，围绕关联信用风险的成因与传...