现代服务业商业模式创新 价值网络视角

本书介绍了网络视角下的商业模式创新，共分为五个部分。第一部分是商业模式研究的概述，包括以往的相关研究、定义以及商业模式的发展。第二部分是基于价值网络的商业模式分析框架构建，这一框架的构建是本书的核...

定制服务 未来中国最佳商业模式

本书重点分析了私人订制的特点，介绍了私人订制的优点；详细论述了定制服务的系统流程设计，还对从业人员的素质提出了要求，列举了众多定制服务的案例，力求通过简明扼要的分析，让读者更加了解和理解定制服务这种方.....

中国商业服务业改革开放三十年功勋卓越人物企业组织 组织卷

为展示中国商业服务业的创新实践和伟大成就，2008年12月18日，中国商业联合会和中国商报社联合举办的恒源实祥·纪念中国商业服务业改革开放30周年高峰论坛和纪念中国商业服务业改革开放30周年颁奖盛典在京举行...

中国商业服务业改革开放三十年功勋卓越人物企业组织 企业卷

为展示中国商业服务业的创新实践和伟大成就，2008年12月18日，中国商业联合会和中国商报社联合举办的恒源实祥·纪念中国商业服务业改革开放30周年高峰论坛和纪念中国商业服务业改革开放30周年颁奖盛典在京举行...

中国商业服务业改革开放三十年功勋卓越人物企业组织 人物卷

为展示中国商业服务业的创新实践和伟大成就，2008年12月18日，中国商业联合会和中国商报社联合举办的恒源实祥·纪念中国商业服务业改革开放30周年高峰论坛和纪念中国商业服务业改革开放30周年颁奖盛典在京举行...

商业银行服务治理实践与探索

本书分别从银行服务体系模型、服务建模、服务生命周期管理、服务价值评估等方面自上而下的讲解了服务治理的实施落地，并辅以银行服务治理实战案例和金融服务体系参考蓝图来引导读者如何开展服务治理工作，更具...

中小商业银行金融服务新模式 包头市商业银行现象解读

本书从中小城市商行的诞生、金融服务的概念谈起，分析了金融服务的重要性，构建金融服务新模式的必要性，讨论了金融服务新模式的策略。本书借鉴了包头市商业银行在金融服务工作中的实际情况，系统地论证了构建金融...

骑着轮子奔跑 一个超越服务边界的商业传奇

这是一本关于如何进行卓越客户服务的书，作者以自己的经营案例，别出机杼的服务和销售手段为中心，告诉人们如何培养长期而忠诚的客户。

商业部系统中等技工学校餐旅服务专业教学大纲 试用

工矿林区商业工作的方向 大同同家梁商店供应服务工作的宝贵经验