机械电子工业部 机电行业专业管理人员岗位培训教材 工业企业劳动工资管理

2008中国煤炭企业信息化管理高峰论坛论文集

本论文集分“权威论坛”“发展论坛”“ERP专题探讨”“理论探索”“财务信息化”“物流信息化”“综合自动化”“经典案例”“人力资源信息化”“政策法规”等几个版块，从不同角度阐述了煤炭企业信息化体系...

营业厅管理：选址、环境设计、服务营销与培训

本书是一本全面介绍营业厅管理的工具书，体系完整，内容丰富。

面向21世纪课程教材 教育部面向21世纪信息管理与信息系统系列教材 企业知识管理战略

本书系统研究企业的知识转移战略，知识创新战略等。

企业管理培训师训练全书

本书详尽介绍了培训的行业知识、理论与方法工具，以及众多实用的课前、课堂、课后培训技能。在归纳培训师经验教训的同时，设计了全方位的培训师自我修炼方案，能让培训师和管理人士们系统而高效地提升专业素质和...

管理体系认证审核文集

本书汇集了质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系认证审核方面的文章50余篇，其中包括了广大获证方和审核员在贯标中关心的许多热点问题及疑难问题，同时紧密联系工程建设行业管理特点，理论和方法相...

培训部规范化管理工具箱

本书细化了企业培训部各岗位以及每一工作事项，给出了具体的职责、制度、表格、流程和方案，是一本关于培训部规范化管理的实务工具书。

物业管理服务质量评价与服务认证

本书介绍了物业管理的概念，阐述了物业管理服务过程识别、物业管理服务质量评价模型、物业管理服务认证模式及认证标准，还详细介绍了物业管理服务认证实施和物业管理服务认证示范案例。...

强制性产品认证管理规定实施手册 第3卷

强制性产品认证管理规定实施手册 第1卷