明清旅游活动研究：以长江三角洲为中心

本书系统论述了我国明清时期的旅游风尚、组织方式、接待与交通、经济消费、景观变迁等，并深入了明清的社会经济与文化效应。

国民经济区域调控 中心城市调控模式研究

本书以中心城市来组织和调控区域经济作为研究主题，构造国民经济区域调控模式——中心城市调控模式的基本构架，为我国的区域调控提供理论指导和决策依据。...

购物中心技术要点

本书是慧通行商业地产顾问机构组编的行业技术文献集，是对购物中心开发的经验总结。全书分为五个章节，第一章为购物中心方面的理论思想研究，第二章为购物中心开发中经常遇到的各种问题方面的专题研究，第三章为购...

银行呼叫中心座席员岗位胜任力读本

本书为培训教材，内容涵盖银行客服呼叫中心的一般常识、座席员应了解掌握的市场营销、公关、服务礼仪知识，以及操作流程、服务技能等专业知识。...

任正非 以客户为中心

本书是对华为“以客戶为中心”基本经营理念的全面解读，作者从任正非独特管理思想出发，运用相当多的华为具体事例进行说明，对华为将客戶放在首位观念进行了全方位的剖析。本书并非华为条例纲要式的简单罗列，而是...

“推进产业转型升级，建设经济中心”专题建言献策会 发言材料汇编

税务系统数据中心建设技术指南

本书对2007年至2008年综合征管系统V1.1下发补丁中的核心技术资料汇编成册。本书对重点业务需求中的需求概况、需求分析和系统设计，以及系统与外部接口等内容进行了详细介绍，供各地参考使用。...

立·卓 2004年中心组学习论文集萃

本书共收集中国印钞造币公司2004年度学习论文29篇，内容涉及总公司下属各企业工作的各个方面。

CALL CENTER呼叫中心市场营销 下

本书主要通过具体事例讲述如何设计产品促销方案、评估营销策略等方面的内容，对于将要从事该行业的人员很有具体的指导作用。

北京国际商贸中心研究

为顺应国内外经济社会发展的新变化，结合国务院对北京城市功能的定位和城市发展已取得的成果，北京市2009年确定了“瞄准建设世界城市的高端形态，从建设世界城市的高度，审视首都的发展建设”的总体要求，首度提出了...