KTV精细化服务与规范化管理指南

本书主要分为三大部分：KTV组织架构与人员配置部分，讲述了KTV组织架构、KTV人员配置、KTV作业特点等内容；KTV精细化服务与流程部分，讲述了职业道德培训、服务礼仪培训、服务规范培训、作业流程培训、酒水服务培...

企业内部控制基本规范实务指南与讲解

内部控制存在缺陷是导致企业经营失败并最终铤而走险、欺骗投资者和社会公众的重要原因。本书对我国将于2009年7月1日施行的《企业内部控制基本规范》进行了详细解读和讲解，并精心编写了大量示例对《企业内部...

劳动创造价值的规范与实证研究 新的活劳动价值一元论

本书针对150年以来有关劳动价值理论的相关观点进行了介绍和研究，并在此基础上，对劳动价值理论进行了突破和创新。

酒店采购部、仓储部精细化管理与服务规范

本书从酒店采购部、仓储部各岗位的职责、服务流程、服务规范、常用文书与表单、服务技巧与方案等5个方面入手，将采购部和仓储部各级人员的职责精细到每一工作事项的具体落实上，是其规范化开展工作、提升服务...

零售企业管理制度与表格规范大全

制度是一切管理运行的标尺与准则，因此，建立一套体系完备、规范化的管理制度和操作表格在现代零售企业管理中显得尤为重要。本书总结了许多成功零售企业先进的管理经验与做法，以管理实务、管理制度、工作规范、...

社会网络与市场中介组织的规范发展

本书是作者主持的国家社科基金项目的研究成果，包括7章，其中，前3章界定了市场中介组织的内涵，对我国市场中介组织的社会网络特征进行了系统识别，提出了社会网络导致我国市场中介组织行为异化的基本理论框架；后4章....

我国工业用地利用效率与区域均衡

2008年博士毕业于中国农业大学土地资源管理专业，2009年至今在大连理工大学经济学院任教，主要研究领域为土地资源经济学与区域经济学。目前承担科研项目六项，并参加多项国家级基金项目，发表核心期刊以上论文二十...

上海市期货师专业技术水平认证考试用书 期货市场实务与规范

农村资金互助合作组织培育与规范发展研究

本课题以目前我国农民资金互助合作组织四种主要形式为研究对象，即银监会批准的资金互助社、贫困村级资金互助社、农民专业合作社内部的资金互助部和地方政府推动的准正规资金互助社，对农民资金互助合作组织的...

酒店保安部精细化管理与服务规范

本书以精细化、规范化、实用化为总原则，细化了酒店保安部的七大工作事项。本书包括酒店保安部岗位设置与岗位职责、保安部办公室精细化管理、前厅保安组精细化管理、客房保安组精细化管理、餐厅保安组精细化...