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供电企业营销管理标准化手册
安阳供电公司组编2010 年出版486 页ISBN：9787512309371本书以营销业务应用系统为基础，对供电企业营销管理标准化的评价、流程、规章制度做了详尽阐述，主要包括营销管理标准化评价办法、营销管理标准化工作流程及角色分配、营销管理标准化规章制度、供电所综合管理...
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2000版ISO 9000族标准质量管理体系运行和改进
虞旭清，孔繁荣主编；北京中电力企业管理咨询有限责任公司编2004 年出版602 页ISBN：7506633051本书分四篇十六章。标准篇、方法篇、实践篇和管理篇。
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中国电力企业管理标准化案例精选
张海洋主编2011 年出版281 页ISBN：9787508493350本书由三大部分组成：历史回眸、成果丰硕，该部分客观诠释了中国电力企业管理标准化建设的历史进程；战略规划、前沿思想，该部分重点论述管理标准化战略的重要性及创新性途径；精选案例、权威实用，该部分是中国电力.....
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行政管理及公用事业推行2000版ISO 9001标准指南
杨永华编著2003 年出版178 页ISBN：7502617523本书结合行政管理及公用事业的特点，介绍推行2000版ISO9001标准的有关知识。
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ISO9000族质量管理标准理论与实务
孙跃兰著2011 年出版303 页ISBN：9787111330677本书内容分为：ISO9000族标准理论和质量管理体系内审审核操作实务两大部分，共11章。主要包括ISO9000族标准概述、八项质量管理原则的理解和应用、ISO9001：2008标准的术语和运用、ISO9001：2008标准的理解与运用等...
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林业（园林）规划建设技术标准与林业（园林）执法监控实务全书
本书编委会主编2002 年出版634 页ISBN：7502340602本书内容包括林业(园林)规划建设总论、全国林业工程建设总体规划、林业工程规划设计、林业工程建设实务、林业执法、林业(园林)监控管理实务等。...
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创新理念 规范管理 深圳市国家税务局导入质量管理体系国际标准理论与实践
胡世文主编2003 年出版406 页ISBN：7801900510本书是进一步深化ISO9000质量管理在税务机关的运用，提高税务管理水平，对推广工作进行了全面、深入和认真的总结。本书的出版将能对税务机关持续改进税收征管质量，提高税收管理水平有所帮助。...
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持续成功的管理 ISO 9004：2009标准解读及相关的现代企业管理理念与方法
李在卿，吴君编著2011 年出版223 页ISBN：9787506663700本书在解读ISO 9004：009的基础上，对标准中涉及到的质量管理八项原则、组织的使命、愿景、战略和核心价值观、关键绩效指标、组织的风险管理、自我评定工具、标杆管理、学习和知识管理、创新等方面进行了详细...